¡La imaginación al poder! ¿Qué hacer cuando piensas que no se puede hacer nada con tu causa? Club de Fundarising & Change the Game Academy acercan este nuevo capítulo de la Temporada II de entrevistas acerca de las tendencias Post Covid19 y la respuesta de organizaciones internacionales frente a la crisis en fundraising & engagement.
La imaginación y la valentía son indispensables en las crisis. En este segundo capítulo nos deleitamos con las ideas y la creatividad que emergieron como fuerzas de tracción para hacer frente a una crisis inesperada a través de la generación propuestas alternativas y mecanismos para incentivar la participación de las personas, sumar donantes y lograr una transformación en la vida de poblaciones en riesgo.
Marcelo Iniarra Iraegui, Director del Club de Fundraising entrevistó a través de Instagram Live a Marcos Concepción Raba, Director de Desarrollo de Acción Contra el Hambre Internacional basado en Londres; Marta Cardona, Directora Ejecutiva de Fundación CRIS contra el cáncer en España y Verónica Cheble Directora de Marketing e Innovación en la Comisión Española de Ayuda al Refugiado – CEAR.
En una crisis que no esperábamos, como reflexiona Marcos Concepción Raba, y para la que no estábamos preparados, ¿cuál fue la respuesta de organizaciones que tienen que garantizar la continuidad de sus programas con comunidades que sufren el hambre, proyectos de investigación para mejorar la vida de niños y adultos que padecen cáncer o dar asilo a personas refugiadas que huyen de situaciones de riesgo?
Impacto y breve escenario en Fundraising & Engagement durante la crisis
En el escenario actual prevalece la fidelidad de los donantes individuales recurrentes muy comprometidos que siguen colaborando con su causa preferida, se suman donantes por única vez sensibilizados por la realidad; ganan relevancia el canal digital y televisión de respuesta directa, DRTV. Mientras que los recursos internacionales cambian de dirección hacia sus propios países impactados por la pandemia, como el caso de USAID o Unión Europea. El canal Face to Face, F2F, sufre el impacto más fuerte debido a las medidas de confinamiento y distanciamiento social. Las fundaciones y empresas impulsan sus propios fondos de ayuda y cambian sus modelos de negocio, mientras que fundraisers no profesionales traen frescura al sector, se involucran, participan e impulsan campañas personales de recaudación.
Perdiendo el control para innovar
Marcos Concepción Raba nos incentiva a perder el control, “la gente nos ha enseñado que le gusta ser parte, participar y tomar la iniciativa. Hay que dejar actuar”. “Debemos ser agentes de cambio, pero con la gente, no solos.” Haz click aquí para ver la entrevista completa
Agrega, las Ong´s llevamos años pidiendo a las empresas que se comprometan socialmente, pero no les dábamos espacio. En esta crisis ellas tomaron la iniciativa, las empresas están cambiando su modelo de negocio y adaptando su producción para contribuir a superar la crisis. El arte y las empresas reaccionaron más rápido. A la mayoría de las ONG les costó más el nuevo modelo de involucramiento de la gente.
Ideas & valentía. Oportunidades narrativas para adaptarse al contexto
“Quienes estamos en el sector tenemos que tomar esto muy en serio, darle lugar a la imaginación, mirar las cosas de manera diferente, ir descubriendo qué hacer y buscar oportunidades. Cuando parece que no se puede hacer nada, se puede hacer y mucho.” Marta Cardona nos inspira con esta mirada y comparte las acciones que impulsaron para adaptarse al nuevo escenario gracias a un trabajo de colaboración entre socios, investigadores, hospitales y el equipo de la organización.
#CrisInvestiga
CRIS contra el cáncer financia estructuras estables de investigación de cáncer en hospitales públicos, los equipos médicos e investigadores identificaron la necesidad de comenzar a investigar el Covid19 en pacientes con cáncer. CRIS es investigación, así nace el Fondo Covid en Cáncer con tres hospitales de referencia nacionales e internacionales, cada uno con su investigador. Gracias a la tecnología que financia la fundación venían haciendo terapia celular y están logrando sacar adelante a niños con cáncer con terapias especializadas que ahora se pueden aplicar perfectamente a Covid19.
En términos de fundraising, la organización que fue creada hace 10 años ya cuenta con 40.000 socios regulares, la mitad proviene del canal digital. El Fondo Covid es una nueva puerta para que nuevos donantes conozcan la organización. El último mes se dieron de alta 600 socios.
Comunicación y testimonios para estar cerca de los socios
La comunicación con los socios estuvo en el centro de las acciones para saber cómo estaban, comunicar su apoyo en esta pandemia y transmitirles que CRIS contra el cáncer seguía trabajando en su misión. Los investigadores compartieron los proyectos en los que están trabajando con mensajes grabados para los donantes.
Desde CRIS Identificaron un paralelismo entre el confinamiento de los españoles con la experiencia de padres de niños con cáncer que saben lo que significa estar confinados y que hoy son voluntarios de la organización, quienes se sumaron para difundir sus testimonios. Mira la entrevista completa a Marta Cardona aquí
Traspasemos las fronteras desde casa
Verónica Cheble de la Comisión Española de Ayuda al Refugiado nos cuenta que a pesar de la crisis y su impacto en la vida de las personas refugiadas, reaccionaron e identificaron oportunidades y nuevas ideas para crear espacios y seguir trabajando para lograr una transformación en la vida de estas personas.
En esta crisis han tenido que trabajar como una organización de ayuda en emergencias y generar redes para llevar ayuda a las personas a las que dan asilo y refugio, desde alimentos hasta dispositivos electrónicos para sortear la brecha digital que la crisis puso en manifiesto y que impacta en la escolaridad de los niños o en el teletrabajo de sus padres.
Las ideas que compartió con nosotros demuestran la actitud disruptiva y la creatividad para crear abordajes narrativos diferentes que logran puentes, conexión y cercanía para crear un movimiento de personas a favor de una causa.
#LasRecetasNosUnen
Porque las recetas no entienden de fronteras, ni de muros, ni de paredes @acogeunplato lanzó el reto #LasRecetasNosUnen con un llamado a la acción, ¿Cuál es la receta que te conecta con las personas que quieres? Comparte tu receta etiqueta a @acogeunplato y a @cearefugio y nomina a 3 personas para que se unan. Esta iniciativa es una invitación para compartir aquellas recetas que nos conectan con nuestros seres queridos. Se sumaron rostros de la cultura y la gastronomía española. Un reto para crear puentes y derribar fronteras…¡A través de la gastronomía!
Crearon espacios para hablar de refugio y asilo, equipararon la situación de confinamiento e hicieron la siguiente similitud, las casas y las paredes son las fronteras, las fronteras no tienen que separar sino que tienen que ayudar a entender. Así, traspasaron las fronteras con las recetas.
#LaCulturaTuRefugio
Es una serie de encuentros creativos virtuales para empatizar con las personas refugiadas y expresar emociones a través del arte como espacio de refugio, agente de cambio y de transformación social.
Yoga por refugio
Otro elemento para hablar de las personas refugiadas es el Yoga. Replicaron los eventos que ya organizaban de manera presencial junto a 200 participantes y los planificaron de forma on line en un tiempo récord de dos semanas, lograron la participación de 1000 personas y obtuvieron la misma recaudación.
Verónica nos cuenta, «la idea es llegar a más gente a través de las distintas artes, cine, fotografía, pintura, y a través de diferentes espacios, siempre vinculado a la migración». Puedes ver la entrevista completa aquí
¿Cuál es el escenario post pandemia para quienes desafían la crisis con valentía, creatividad e innovación?
Acción contra el hambre
- Marcos Concepción Raba nos invita a abandonar el control y darle lugar a las personas que han demostrado su interés en participar e involucrarse.
- Tenemos que pensar cómo los fundraisers usamos nuestro sombrero de resilientes e innovadores, el cambio vendrá de abajo, de los fundraisers, tenemos esa capacidad, no vendrá de las juntas directivas,
- Esta crisis nos obliga a acelerar la transformación digital. El contexto facilitará la inversión digital, eso es una buena noticia.
CRIS contra el Cáncer
- Sabemos que hay que invertir para hacer crecer la base de donantes.
- Seguiremos apostando al canal digital.
- Marta Cardona piensa que hay que ser muy selectivos y trabajar de manera profesionalizada para identificar oportunidades de financiamiento.
Comisión Española de Ayuda al Refugiado, CEAR
- Estaremos atentos a lo que pide la sociedad. Queremos volver a los eventos off line, pero también escalar de manera on line.
- Intentaremos convertirnos en “híbridos”, esto nos dará mucha flexibilidad.
- Tenemos el músculo para adaptarnos y no parar.
Marcelo Iniarra está convencido que un mundo cambiante necesita este tipo de abordajes, creativos y disruptivos.
Mientras que Verónica Cheble nos dice que una de las características de los profesionales de ahora es la capacidad de navegar la incertidumbre para poder seguir.
Cuéntanos qué opinas tú acerca de estas reflexiones y las acciones de estas organizaciones. Comparte tus comentarios con el Club de Fundraising.
